十年磨一劍。在這期間里,滿國康潔是如何實現(xiàn)大蛻變,將小環(huán)衛(wèi)做成大產(chǎn)業(yè)的?
康潔環(huán)衛(wèi)深知科技是第一生產(chǎn)力,人才是關(guān)鍵,近年來,加大科技投入; 原來:傳統(tǒng)的掃帚、撮斗、鐵鍬和手推車“老四樣"環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式, 現(xiàn)在:配備高壓清洗車、壓縮清運車等大中型專業(yè)設(shè)備,大力推行以機械化為主、人工保潔為輔作業(yè)能效“1+1>2”的高效作業(yè)模式,打造了一支機械化、高效能的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊伍。 同時,高度重視專業(yè)人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)和匯聚了一流的專業(yè)化管理團隊和技術(shù)團隊,擁有高級工程師30多人、專業(yè)技術(shù)人才350多人。依靠這樣一支技術(shù)過硬的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍,加快向中國環(huán)衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展,著力打造國際環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌。
質(zhì)量是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化市場化的生命,標準則是提升保潔質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)??禎嵀h(huán)衛(wèi)充分發(fā)揚精益求精的“工匠精神",在標準化建設(shè)上卯足勁,把服務(wù)做成標準,固化形成可復制的、可推廣的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體標準化“昌邑模式"。把環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾清運處理每個環(huán)節(jié)、每個服務(wù)流程、每個崗位要求都進行梳理總結(jié)升華,搭建起以通用基礎(chǔ)標準體系為基礎(chǔ)、以服務(wù)提供標準體系為核心、以服務(wù)保障標準體系為支撐包括521項標準的服務(wù)標準體系。 牽頭制定的《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)規(guī)范》等四項標準已作為山東省地方標準,并已通過國標立項,有效提升了環(huán)衛(wèi)管理的規(guī)范化、常態(tài)化水平??茖W細致的標準是集團領(lǐng)航環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的制勝法寶,也正是由于集團對質(zhì)量近乎苛刻的要求,先后榮獲濰坊市市長質(zhì)量獎、山東省省長質(zhì)量獎提名獎。
為有效解決服務(wù)項目分布廣、距離遠,管理難度大、成本高的難題,集團結(jié)合“智慧昌邑”建設(shè),充分運用互聯(lián)網(wǎng)、物(車、人)聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)手段,打造集調(diào)度指揮、管理服務(wù)、監(jiān)督考核于一體的“智慧環(huán)衛(wèi)"系統(tǒng),實現(xiàn)對人員、車輛、城鄉(xiāng)道路保潔、垃圾清運情況的實時監(jiān)控、實時調(diào)度。 在所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)、管理用車上安裝了GPS定位終端,實現(xiàn)車輛管理監(jiān)督“即時化";為環(huán)衛(wèi)一線管理人員配備了具有GPS定位、群組呼叫等功能的對講手機,實現(xiàn)人員考勤管理“信息化";在全國率先將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于垃圾清運系統(tǒng),在垃圾桶上全部安裝了電子芯片,在垃圾收運車上安裝電子掃描儀,通過信息交換,實現(xiàn)垃圾清運管理“數(shù)字化";充分利用“智慧昌邑”建設(shè)的“統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺",監(jiān)控出城路口、垃圾處理廠和清運停車場環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作情況,實現(xiàn)機械作業(yè)監(jiān)管“可視化";利用環(huán)衛(wèi)無人機巡檢和大數(shù)據(jù)平臺分析,實現(xiàn)運營考核質(zhì)量評價“智能化";建立網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)。
環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展?jié)摿薮蟮某柈a(chǎn)業(yè),有極其廣闊的市場需求。集團抓住這一有利機遇,在承接昌邑全市城鄉(xiāng)道路保潔、垃圾清運的基礎(chǔ)上,依托先進的保潔模式和雄厚的技術(shù)力量,大力實施“走出去"戰(zhàn)略,加快推進市場化輸出,讓環(huán)衛(wèi)“小掃帚"走向了國內(nèi)外大市場。 實行派出一個項目經(jīng)理加一套“標準化體系"、完成一個“環(huán)衛(wèi)服務(wù)項目”的快速復制發(fā)展模式,相繼承接了安徽、河北、江蘇、河南、寧夏等20余個省、市、自治區(qū)120多個市縣的600多個城鄉(xiāng)道路清掃保潔、垃圾清運服務(wù)項目,合同額達到187億元。搶抓“一帶一路"共建機遇,積極拓展國際市場,承接巴基斯坦卡拉奇市合同額46億元的環(huán)衛(wèi)保潔業(yè)務(wù)。
康潔環(huán)衛(wèi)不僅把環(huán)衛(wèi)保潔作為社會事業(yè)來運作,更積極推動“昌邑模式”向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,把環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)的“生力軍"進行培育、打造。在做大保潔主業(yè)的基礎(chǔ)上,實行全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,實現(xiàn)了需求研發(fā)有機對接、二三產(chǎn)業(yè)跨界融合、線上線下虛實結(jié)合、培訓教育一體發(fā)展。投資5億元建立“山東滿國康潔環(huán)衛(wèi)裝備有限公司",研發(fā)制造“新能源"掃路車、多功能高壓洗掃車、新型落葉清掃車、低噪音鼓風機、智慧環(huán)衛(wèi)平臺、環(huán)衛(wèi)無人機、垃圾車稱重油耗探測裝置等新技術(shù)產(chǎn)品,獲得國家實用新型和外觀專利80多項。 其中“智能化垃圾清運管理系統(tǒng)"項目獲濰坊市科技進步獎;順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大趨勢,建成運營國內(nèi)首家國家級環(huán)衛(wèi)網(wǎng)站一中國城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)網(wǎng),現(xiàn)已成為行業(yè)門戶網(wǎng)站。投資建設(shè)山東環(huán)境工程職業(yè)學院,設(shè)置環(huán)境工程、環(huán)境信息、汽車檢測與維修等相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)環(huán)衛(wèi)高級“藍領(lǐng)",補齊環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)人才短板。目前,17棟教學樓、實訓樓、學生宿舍等已全面開工,年底完成教學樓、宿舍樓封頂,建成后可容納6000多名學生。強化與新加坡、澳大利亞、臺灣等國家和地區(qū)環(huán)境工程類大學的加盟合作和推介交流,著力打造全國首家環(huán)衛(wèi)行業(yè)教育培訓基地。
康潔環(huán)衛(wèi)創(chuàng)新建立“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運、集中處理、資源化利用"的垃圾處理新模式,走出了一條“政府花錢購買服務(wù)、事企分離、管干分開”的市場化新路子,改變了以往政府既當“裁判員"又當“運動員"的傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)模式,實現(xiàn)了政府花最合理的錢、讓百姓享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 變傳統(tǒng)“戶、村、鎮(zhèn)、市”四個運營主體為“滿國康潔環(huán)衛(wèi)"一個主體,每100戶設(shè)1名保潔員,在每個鎮(zhèn)街設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站,配備充足的清運機械和垃圾桶,明確了責任,理順了關(guān)系,實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。建立多元化投入資金保障機制,按照“誰產(chǎn)生、誰付費"的原則,建立了市、鎮(zhèn)、村分級投入機制,市鎮(zhèn)兩級財政承擔60%以上的環(huán)衛(wèi)托管經(jīng)費,解決了錢從哪里來的問題,為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展提供了資金保障。